Facebook una vez más nos está deleitando con frecuentes retrasos. Muchos usuarios ahora están encontrando el error ‘Estamos teniendo problemas para completar tu solicitud. Por favor, inténtalo de nuevo’.
Según AdPlexity, en enero de 2024, aproximadamente el 10% de los webmasters encontraron este error. En este caso apelar las políticas de Facebook no va a ayudar. Aquí hay algunas peculiaridades:
- Casi el 70% de los errores están asociados con intentar lanzar una cuenta de inmediato sin historial y antigüedad y dirigir anuncios a usuarios;
- El 20% de los casos se debe a cuentas de baja calidad;
- El 10% – error por parte de Facebook. Esto podría ser problemas en el servidor u otros problemas internos.
Aquí están las soluciones más obvias para este error:
- Trabajar a través de Meta Business Suite: si el error ocurre en Ads Manager, puedes crear un anuncio en Meta Business Suite, restaurando así el acceso a través de un enlace directo;
- Actualizar la huella digital: a veces, al crear cuentas registradas automáticamente o cuentas tipo ‘king’ (rey), se utiliza una versión desactualizada de Chrome. Y al agregar un agente de usuario, hay una discrepancia con la huella del navegador en el software de anti-detección;
- Verificar o reemplazar el proxy: necesitas asegurarte de que la geolocalización coincida con la del cuenta. Y que la conexión sea estable. Las interrupciones de conexión son un error común al usar proxies residenciales;
- Limpiar la caché del navegador: a veces limpiar la caché ayuda, independientemente de si estás en escritorio o móvil;
- Actualizar la aplicación de Meta: cuanto más antigua sea la versión de la aplicación, mayor será la probabilidad de errores. Instala la última versión si estás utilizando la aplicación.
Si no sabes nada sobre la configuración de atribución, en nuestra guía te vamos a explicar cómo elegir la que te convenga.
Si nada ayuda, intenta volver a intentarlo más tarde. Probablemente, Facebook esté experimentando otra tormenta, o haya algún tipo de falla en el sistema. Después de un tiempo, todo debería volver a la normalidad.
Y si tienes tus propios trucos para lidiar con este error, no dudes en compartirlos en los comentarios. ¡Quizás ayudes a alguien en este momento!
